Эффективные рекомендации по созданию продающей карточки товара

Электронная коммерция растет стремительными темпами, что стало особенно ощутимым с начала пандемии COVID-19. По данным Insider Intelligence, уже к 2025 году объемы розничной торговли в сфере e-commerce вырастут на 50%, до 7,3 трлн долларов, и составит 24,5% общего объема розничных продаж. На текущий момент этот сегмент рынка составляет чуть более 20%, что также довольно существенно. В этой связи крупные торговые площадки и интернет-магазины всё больше внимания уделяют сайтам и оформлению карточек товара.

Важно, чтобы продающие карточки товара были информативными, полезными, содержательными и при этом уникальными. Далее в статье мы расскажем, как правильно выстроить структуру страницы с товарами, и что нужно учитывать при оформлении карточек.

Правильная структура страницы с товарами

Пройдемся по базовым составляющим карточки товара, которые должны быть всегда:

1. Название товарной единицы. Должно быть лаконичным, хорошо заметным и информативным. Стараемся избегать непонятных аббревиатур, которые могут запутать покупателя.
2. Изображение. Подбирать рекомендуется эстетичные фотографии с нескольких ракурсов, чтобы покупатель мог хорошо рассмотреть товар, его форму, особенности дизайна, габариты. Если есть такая возможность, лучше выставлять товар в виде трехмерной модели, которую посетитель сайта сможет покрутить как ему заблагорассудится. Изображения должны быть в высоком разрешении, чтобы человеку не пришлось разглядывать всё с лупой.
3. Цена товара. Желательно, чтобы стоимость была указана в самом верху карточки товара – её необходимо выделять крупным жирным шрифтом. Если на сайте акция – перечеркиваем оригинальную цену и рядом пишем новую, с указанием конкретной суммы, которую человек сэкономит в случае покупки. Ни в коем случае не скрывайте цену и не предлагайте «позвонить, чтобы узнать стоимость» – в большинстве случаев человек просто уйдет на другой сайт. Такой подход только уменьшает шансы успешной продажи.
4. Интерактивные кнопки с призывом к действию – на карточке товара должны быть ссылки, пройдя по которым человек сможет добавить товар в корзину или перейти сразу непосредственно к оформлению заказа.
5. Описание карточки. Что за товар, какие характеристики, для каких целей и задач используется, какие у него особенности, преимущества – всю эту информацию необходимо заносить в карточку. Без лишней воды, кратко и по сути. С точки зрения SEO рекомендуется, чтобы описания товаров были уникальными, так что для этой задачи придется прибегнуть к услугам копирайтеров.
6. Условия заказа. Эта информация вшивается не в карточку товара, а в саму структуру сайта – так, чтобы человек видел одни и те же сведения всегда, независимо от того, какой товар смотрит. Указываем способы оплаты, условия доставки, гарантии, дополнительные услуги, а также условия возврата или обмена.

Это те элементы, которые должны быть обязательно. Есть и дополнительные структурные элементы, которые могут значительно повысить привлекательность интернет-магазина и его эффективность с точки зрения продаж. Рассмотрим их подробнее.

Отзывы и вопросы

Здесь ваши зарегистрированные клиенты смогут делиться впечатлениями как о товаре, так и о качестве обслуживания. Отзывы – мощнейший маркетинговый инструмент, способный серьезно повысить доверие к интернет-магазину со стороны посетителей. Главное – старайтесь накапливать реальные отзывы покупателей, так как заказные отзывы люди, как правило, чувствуют за версту.

Нюанс в том, что далеко не все люди готовы тратить время после покупки товара на написание отзыва. Выйти из ситуации можно разными способами – просить оставить отзыв с помощью SMS или в мессенджерах, или как-то к этому мотивировать. Например, внедрить систему начисления бонусов за оставленные отзывы, которые в будущем человек сможет потратить на какую-нибудь приятную мелочь. И если сообщения и напоминания действуют не всегда, то бонусы и скидки довольно эффективны.



Возможные альтернативы и сопутствующие товары

Под каждым описанием можно добавить раздел с рекомендациями, где автоматически будут подбираться похожие по назначению и характеристикам товары, а также дополнительные аксессуары к ним. Например, если речь идет о смартфоне, неплохо было бы порекомендовать сразу для него несколько подходящих чехлов, защитное стекло или зарядное устройство.

Окошко с возможностью задать вопрос

Если человеку потребуется узнать что-то дополнительно, он не должен идти на другие сайты и гуглить информацию самостоятельно. Эти сведения ему должен предоставить менеджер или консультант, а возможность обратиться к нему должна быть реализована прямо на карточке с описанием товара.

Полезные материалы

Видеообзоры, статьи из блога, сравнительные таблицы, инфографика – здесь можно добавить много всего интересного и полезного. Главное – чтобы эта информация не мешала пользователю ознакомиться с самим товаром, его характеристиками и преимуществами.

Как правильно оформить карточку товара

Пройдемся по ключевым рекомендациям:

• Все карточки товара должны быть сделаны в едином стиле, чтобы у посетителя не возникало диссонанса при переходе от одного к другому.
• Изображение продукта должно находиться слева – европейцы привыкли читать слева направо, и такое расположение является оптимальным с точки зрения восприятия.
• Характеристики размещаем либо снизу, под картинкой, а справа от изображения лучше всего поместить краткое описание, информацию о цене и CTA-кнопки.
• Ключевая информация должна оказаться перед глазами посетителя сразу же, как только страница загрузится. Это название товара, его изображение и цена.
• Оптимальный объем текста для карточки товара – 500-1000 знаков без пробелов. Старайтесь укладываться в этот объем, избегайте воды, делайте контент максимально концентрированным и содержательным.
• В описании товара всегда указывайте преимущества и особенности в виде списка, чтобы визуально выделить их в тексте.

Помните, что в сфере e-commerce наблюдается крайне высокая конкуренция, а потому нужно приложить максимум усилий, чтобы ваш интернет-магазин выглядел и ощущался на уровень выше по сравнению с большинством конкурентов.

SEO-оптимизация

Чтобы по ключевым поисковым запросам ваш интернет-магазин имел более высокие позиции в выдаче, необходимо грамотно подойти к поисковой оптимизации. Вы должны уделить внимание таким аспектам:

• Метаданные title, description и h1. Оптимальной структурой будет название продукта с указанием ключевых параметров и коммерческих поисковых запросов.
• Мета-теги для картинок (атрибуты alt и title). Они должны соответствовать сути изображения с каким-нибудь ключевым вхождением.
• Микроразметка страниц товаров. Этот метод позволяет оптимизировать страницу для поисковых роботов и пользователей, что повышает шансы на более высокое ранжирование.
• Оптимизация описаний карточек товаров с помощью ключей и LSI.
• Адаптация под мобильные устройства – это важно не только с точки зрения SEO, но и повышает удобство самих посетителей. Удобно им – выше шанс того, что человек вернется к вам снова.

Это лишь базовые аспекты SEO, которые можно применить для повышения эффективности продвижения. Более подробно обо всех этих аспектах вам может рассказать SEO-специалист, который будет заниматься вашим проектом.

Если остались какие-то вопросы, обращайтесь к нашим специалистам через Livechat или по телефону. Всего доброго!